오하이오주 애선스에 본사를 둔 Stirling Ultracold는 BioLife Solutions Inc.의 자회사로 환경적으로 지속가능한 초저온(ultra-low temperature, ULT) 냉동고를 제조하고 판매합니다. 프리 피스톤 Stirling 엔진으로 구동되며 미국 최초로 100% 천연 냉매를 사용하는 업라이트 및 언더카운터 ULT 냉동고는 표준 컴프레서 기반 ULT 냉동고의 1/3 미만의 전기를 사용합니다. 또한 Stirling Ultracold는 원격 임상시험 및 생물학적 약물 전달에 사용할 수 있는 업계 유일의 휴대용 ULT 솔루션을 생산합니다.

‘우리의 대형 냉동고에는 350,000개의 백신 샘플을, 소형 냉동고에는 8,500개의 샘플을 보관할 수 있습니다.’라고 최고 운영 책임자(Chief Operations Officer, COO)인 Geraint Phillips는 말합니다. ‘이 냉동고들은 샘플과 생물학적 물질을 보관해야 하는 모든 곳에서 다양한 용도로 사용됩니다. 그래서 Stirling Ultracold는 백신 보관 및 유통의 최전선에 있다 할 수 있습니다.’

도전

Stirling Ultracold는 10년 동안 생명을 구하는 치료제와 연구 샘플을 냉각 및 보관하는 ULT 냉동고를 제조해 왔는데, 코로나19의 mRNA 백신을 초저온으로 유지하여 보관해야 하면서 냉동고에 대한 수요가 급격히 증가했습니다.

언더카운터와 휴대용 기기의 손상률이 높아져서 곤란했던 이 회사는 민감한 장비를 보호할 수 있는 새로운 포장 솔루션이 필요했습니다. ‘Stirling Ultracold 제품에 대한 수요가 증가함에 따라 고객에게 최상의 상태로 제품을 보내는 것이 더욱 중요해졌습니다.’라고 Phillips는 말합니다. "고객은 상자에서 꺼내 제품을 켜고 바로 사용할 수 있기를 원합니다. 전 세계에 제품을 최상의 상태로 운송하는 데 있어 포장이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다."

솔루션

Liberty Distributors와 협력하여 Stirling Ultracold의 솔루션을 찾아낸 Sealed Air의 영업 담당 임원인 Patrick Kallmyer는 "재단되어진 폼 포장이 Stirling Ultracold를 위한 해답이었습니다."라고 말합니다. "우리는 26명의 포장 엔지니어 직원이 있으며, 고객이 필요로 하는 제품을 최대한 빨리 드릴 수 있도록 지속적으로 회의를 가져 문제를 해결하고 있습니다."

Stirling에 있어서 생명을 구하는 초저온 냉동고를 손상 없이 유지하는 일은 단순히 손상 저감뿐만 아니라 고객 경험과도 관련된 문제이며 병원, 연구자, 의료 전문가가 제품에 신뢰를 가질 수 있도록 해야 합니다. "개봉 경험은 매우 중요합니다."라고 제품 매니저인 Brian Pell은 말합니다. "첫인상은 중요한 의미를 갖습니다." Phillips도 동의합니다. "Stirling은 폭발적인 성장을 이뤘으며 그 여정에서 공급자의 도움을 받았습니다."라고 그는 말합니다. "Sealed Air 및 Liberty Distributors와 같은 공급자는 그 여정 내내 저희를 위해 함께해 주었고 지원을 아끼지 않았습니다."

제품 무결성

운영 효율성

포장 최적화

브랜드 경험

"고객이 즉시 사용 가능할 수 있도록 하려면 포장 품질과 결함 없이 배송되는 것이 절대적으로 중요합니다. 중국이나 싱가포르, 유럽으로 가는 냉동고를 교체하는 데 드는 비용은 천문학적인 금액입니다.

그런데 고객에게 미치는 영향과 연구 또는 백신 배포 지연이 더 문제입니다. 이는 매우 중요합니다. 따라서 포장은 전체 제품의 핵심 구성 요소입니다.”

— Geraint Phillips, 최고 운영 책임자, Stirling Ultracold

코로나19 백신 운송 업체를 위해 SEALED AIR 브랜드 PUR 폼을 사용하는 Chill-Pak 직원

결과

가공된 폼의 에너지 흡수 및 굴절 능력으로 운송 중 파손율 예방
이전에 사용된 골판지 빌드업 및 랩 대비 향상된 성능
더 빠른 포장 속도로 인한 처리량 증가
일관된 성능을 유지하는 폴리에틸렌(PE) 쿠션