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Americas (AM)
O verdadeiro custo dos danos
O impacto ambiental total de cada pedido de e-commerce é uma soma de vários fatores diferentes. Recursos de manufatura, embalagem primária, distribuição e o ciclo de envio são partes do impacto total. Usando o exemplo de um tablet, o ciclo de envio (a jornada do centro de distribuição até o consumidor) é responsável por cerca de 2% do impacto ambiental total desse tablet. Destes 2%, os materiais de embalagem são responsáveis por cerca de 15% do impacto do ciclo de envio. Isso equivale a cerca de 0,003% do impacto ambiental total.
Não parece algo que valha a pena olhar para obter melhorias de sustentabilidade, certo? Errado.
Se o tablet é quebrado durante o ciclo de envio porque foi usada embalagem protetora errada, o impacto ambiental daquele tablet dobra.
Os recursos usados para fabricar uma reposição, enviar a reposição ao consumidor e devolver o produto quebrado pode mais do que dobrar o impacto de sustentabilidade de um produto.
A prevenção de danos é muitas vezes a coisa mais sustentável que um fabricante pode fazer ao enviar seus produtos.
Muitos fabricantes estão dispostos a aceitar “pequenas” taxas de danos de 1% a 3%. Aceitar esta quantidade de danos pode ser inevitável, mas não precisa ser. Cada produto danificado resulta não apenas em desperdício desnecessário de recursos ambientais, mas também prejudica uma relação com o cliente. Um fabricante de eletrônicos vendeu mais de 44 milhões de tablets em 2018. Se ele aceitarem 1% de produtos danificados, isso significa que estão dispostos a arriscar perder 440.000 clientes e duplicar o impacto ambiental desses 440.000 tablets.
Nossos Centros de aplicação de embalagem são dedicados a projeto e testes de uma solução para embalagem de proteção que garanta um ciclo de envio seguro e sustentável.