PRÉFÉRENCES DU NAVIGATEUR

Les informations sur vos activités sur nos sites sont collectées pour être utilisées afin de fournir des publicités adaptées à vos intérêts individuels sur d'autres sites Web et services en ligne. Vous pouvez choisir de collecter ou non vos informations à cette fin en visitant le Centre de préférences One Trust.

Politique de confidentialité

Mise à jour : 10 août 2023

Sealed Air Corporation et ses affiliés et filiales ("nous", "notre" ou "nos") respectent vos préoccupations en matière de protection de la vie privée. Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") s'applique aux données vous concernant que nous recueillons sur mysee.sealedair.com ; mysee.sealedair.com/de; mysee.sealedair.com/de_en; mysee.sealedair.com/es; mysee.sealedair.com/es_en; mysee.sealedair.com/fr; mysee.sealedair.com/fr_en; mysee.sealedair.com/gb; mysee.sealedair.com/it; mysee.sealedair.com/it_en, et tous nos autres sites web ou applications qui renvoient à cette Politique de confidentialité (individuellement, un "Site" et collectivement, les "Sites"), ainsi que par l'intermédiaire de nos centres d'expérience client ("CX Centers"). Sealed Air Corporation et/ou son affilié ou sa filiale concernée sur le territoire où vous vous trouvez traite ces données en tant que responsable de traitement en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE ou du Royaume-Uni, selon le cas (le "RGPD"). En tant que responsable de traitement, vous trouverez nos coordonnées dans la section " Nous contacter " ci-dessous. En accédant à l'un de nos Sites ou en contactant nos CX Centers, vous acceptez être lié par les conditions d'utilisation de notre site web (les "Conditions") et, ce faisant, vous acceptez que les données que nous recueillons à votre sujet soient traitées conformément à la présente Politique de Confidentialité.

La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous recueillons par l'intermédiaire des Sites et de nos CX Centers, la manière dont nous pouvons utiliser ces données, les personnes avec lesquelles nous pouvons partager ces données et les mesures que nous prenons pour protéger ces données. Nous vous indiquons également comment vous pouvez nous contacter pour demander à exercer les droits dont vous disposez en vertu de la loi applicable en rapport avec ces données, pour nous demander de mettre à jour vos préférences concernant la manière dont nous communiquons avec vous, ou pour répondre à toute question que vous pourriez avoir au sujet de cette Politique de Confidentialité.

Si vous êtes un employé, toute collecte et utilisation supplémentaires de vos données dans le cadre de votre activité professionnelle peuvent également être décrites dans une politique de confidentialité distincte spécifique aux employés, en plus de la présente Politique de Confidentialité. En cas de conflit entre la présente Politique de Confidentialité et un autre accord que nous aurions conclu avec vous ou votre employeur, cet autre accord prévaudra.
 

Données que nous collectons :

Données que vous fournissez (données d'identification, données transactionnelles, enregistrements des appels) : Lorsque vous utilisez l'un des Sites ou communiquez avec les CX Centers, vous pouvez nous fournir (et, le cas échéant, nous collecterons) :

•  Les données qui vous identifient ou vous rendent identifiables, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos identifiants d'accès au Site, le pays dans lequel vous vous trouvez, le nom de votre entreprise et votre poste.
• Les données concernant les transactions ou les achats que vous effectuez sur les Sites, par exemple les produits achetés, la fréquence des achats.
• Toute autre donnée que vous nous fournissez ou que vous mettez à notre disposition en rapport avec les Sites.
• Les enregistrements des conversations que vous avez avec les représentants de notre CX Center.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines données, mais dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctions des Sites, accéder à ou recevoir certains de nos produits ou services.

Données collectées par le biais de Cookies et de Tiers :

Qu’est-ce qu’un cookies ? Lorsque vous vous rendez sur nos Sites, nous utilisons des outils tels que les cookies, les serveurs web et les balises web, pour collecter certaines données vous concernant. Les cookies sont de petits fichiers que les sites web et les serveurs de messagerie placent et par lesquels ils accèdent à votre ordinateur ou d'autres appareils connectés à Internet afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou votre appareil, ou de stocker des données ou des paramètres dans votre appareil. Veuillez consulter la section "Comment puis-je gérer les cookies ?" pour savoir comment restreindre, désactiver ou supprimer certains cookies. Veuillez toutefois noter que sans certains cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos Sites.

Types de cookies que nous plaçons ("Cookies Propriétaire") : Nos serveurs web enregistrent des données telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine, l'identifiant de l'appareil, l'adresse du protocole Internet ("IP") et d'autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système, le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Le serveur web enregistre également des données telles que l'adresse de la page web qui vous a renvoyé sur notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Pour contrôler les serveurs web qui placent et accèdent aux cookies et collectent automatiquement des données, nous plaçons sur nos pages web des balises appelées "balises web", qui sont de petits fichiers nous permettant de comprendre les actions des visiteurs de nos Sites. Les cookies placés par nos serveurs web peuvent être répartis dans les groupes suivants, en fonction de l'usage qu'ils font des données collectées par les cookies:

• Cookies Essentiels : Nous plaçons des cookies pour permettre des fonctionnalités essentielles. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés, comme l'ajout d'articles à votre panier, ne peuvent pas être fournis. Si vous désactivez ces cookies, certaines parties du Site risquent de ne pas fonctionner, par exemple l'ajout d'articles à votre panier et la validation de la commande.
• Cookies Fonctionnels : Nous plaçons ces cookies qui ne sont pas essentiels, mais qui permettent diverses fonctions utiles sur notre Site. Par exemple, ces cookies recueillent des données sur votre interaction avec le Site et peuvent être utilisés sur notre Site pour mémoriser vos préférences (telles que votre langue préférée). Vous pouvez accepter que vos données soient collectées à cette fin et vous pouvez vous opposer à ces cookies à tout moment - voir "Comment puis-je gérer les cookies ? ”
• Cookies Marketing (en ligne) : Nous plaçons ces cookies pour collecter des données sur vos activités sur nos Sites afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt sur d'autres sites web et services en ligne. Vous pouvez accepter que vos données soient collectées à cette fin et vous pouvez vous opposer à ces cookies à tout moment - voir "Comment puis-je gérer les cookies ? ”. Pour plus de détails, voir également "Notre utilisation des cookies de marketing en ligne" ci-dessous.
• Cookies Marketing (email) : Nous utilisons des outils de suivi dans les mails marketing que nous envoyons, ce qui peut permettre de placer des cookies ou d'y accéder, et de savoir si vous avez reçu le mail, s'il a été ouvert et si vous avez cliqué sur les liens inclus dans le mail. Vous pouvez accepter que vos données soient collectées à cette fin et vous pouvez vous opposer à l'utilisation de ces cookies à tout moment - voir "Comment puis-je gérer les cookies ? ”.

Types de cookies utilisés par des tiers : Votre utilisation de nos Sites peut entraîner le stockage de certains cookies placés par des tiers et qui ne sont pas contrôlés par nous. Certains de ces cookies tiers recueillent des données sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites.

Les types de cookies tiers que nous utilisons sont les suivants :

• Cookies d'Analyse Tiers : Nous utilisons des services d'analyse web de tiers sur nos Sites. Ces fournisseurs de services utilisent des cookies et des balises web ou d'autres outils similaires pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs se servent des Sites. Les données collectées par ces outils (y compris, le cas échéant, votre adresse IP) seront divulguées (ou collectées directement) par ces prestataires de services, qui les utilisent pour faciliter l'évaluation de votre utilisation des Sites en notre nom. Vous pouvez accepter que vos données soient collectées à cette fin et vous pouvez vous opposer à ces cookies à tout moment - voir "Comment puis-je gérer les cookies ? ”.
• Cookies Marketing Tiers (en ligne) : En plus de placer nos propres cookies de marketing en ligne (voir ci-dessus), nous participons à des services de publicité administrés par des tiers. Vous pouvez accepter que vos données soient collectées à cette fin et vous pouvez vous opposer à ces cookies à tout moment - voir "Comment puis-je gérer les cookies ? ”. Pour plus de détails, voir également "Notre utilisation des cookies de marketing en ligne" ci-dessous.

Notre utilisation des Cookies Marketing en ligne : Les Cookies Marketing en ligne que nous utilisons suivent vos activités en ligne au fil du temps en collectant des données par le biais des outils automatisés décrits ci-dessus, et ces services publicitaires peuvent utiliser ces données pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts et/ou basées sur vos visites antérieures sur nos Sites. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies propriétaire et des cookies tiers, seuls ou ensemble, ainsi que les données collectées par ces moyens pour : (i) informer, optimiser et diffuser des publicités (y compris des publicités basées sur les visites antérieures de nos Sites), et (ii) établir des rapports sur nos impressions publicitaires, les autres utilisations des services publicitaires et les interactions avec ces impressions publicitaires et ces services publicitaires (y compris la manière dont ils sont liés aux visites de nos Sites). Vous pouvez accepter que vos données soient collectées à cette fin et vous pouvez refuser ces cookies à tout moment - voir "Comment puis-je gérer les cookies ? ”.

Comment puis-je gérer les cookies ? À l'exception des cookies essentiels (voir "Cookies Essentiels" ci-dessus), nous ne placerons pas de cookies et n'utiliserons pas d'autres outils de suivi sans votre consentement préalable. Vous pourrez donner ce consentement par l'intermédiaire de notre bannière de cookies, et vous pouvez refuser ou modifier vos préférences de consentement à tout moment en accédant à vos préférences en matière de cookies ici .

Conservation des données collectées par les cookies : veuillez-vous référer à la section "Durée de conservation des données".

Comment nous utilisons les données que nous recueillons et sur quelle base légale nous traitons ces données :

Nous utilisons les données que nous obtenons à votre sujet lorsque vous visitez les Sites ou contactez les CX Centers à différentes fins. Le RGPD exige également que nous expliquions les bases légales qui sous-tendent les objectifs pour lesquels nous utilisons vos données.

Le traitement de vos données relatif à nos finalités repose sur les bases légales suivantes:

• Le traitement est nécessaire pour la réalisation de votre notre contrat ou prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat avec vous (article 6, point b), du RGPD). Ceci inclut le traitement, l'évaluation et la réponse à vos demandes, requêtes et applications ; la fourniture de mises à jour des données sur les produits ; l'administration et l'exécution des transactions et des commandes, des livraisons et des autorisations de retour ; la gestion et le service de votre compte (ou du compte de la personne ou de l'entité que vous représentez) ; et le contrôle du respect et de l'application de nos conditions.
• Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (article 6, point f), du RGPD) et nous avons pris des mesures pour veiller à ce que nos intérêts ne portent pas indûment atteinte à votre vie privée. Ce fondement nous sert de cette base légale pour:
  • surveiller les paramètres généraux d'utilisation du Site, tels que le nombre total de visiteurs et les pages consultées, afin d'améliorer la fonctionnalité et la conception de notre Site et vous fournir des caractéristiques et des fonctions du Site (voir également "Données que nous collectons par le biais de Cookies et de Tiers" ci-dessus), sauf si la loi applicable exige que nous obtenions un consentement pour ce traitement (voir ci-dessous), auquel cas nous obtiendrons votre consentement et nous nous appuierons sur celui-ci ;
  • analyser les données que nous recueillons, y compris par le biais du profilage, afin d'améliorer les performances et de mieux comprendre les préférences de nos clients (voir également "Données que nous recueillons par le biais de Cookies et de Tiers" ci-dessus), sauf si la législation applicable exige que nous obtenions le consentement pour ce traitement (voir ci-dessous), auquel cas nous obtiendrons votre consentement et nous nous appuierons sur celui-ci ;
  • enregistrer des conversations téléphoniques dans le cadre de nos CX Centers à des fins d'archivage, de qualité et de formation, sauf si la législation applicable exige que nous obtenions votre consentement pour ce traitement (voir ci-dessous), auquel cas nous obtiendrons votre consentement et nous nous appuierons sur celui-ci ;
  • développer et améliorer notre contenu marketing et, lorsque cela est autorisé, vous contacter (ou la personne ou l'entité que vous représentez) avec des communications marketing afin de rendre notre engagement envers vous plus significatif, sauf si la loi applicable exige que nous obtenions votre consentement pour ce traitement (voir ci-dessous), auquel cas nous obtiendrons votre consentement et nous nous appuierons sur lui ; et
  • protéger nos droits, résoudre des litiges, résoudre des problèmes ou participer à des enquêtes.
•  Le traitement est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales (article 6, point c, du RGPD), par exemple pour respecter nos obligations en matière de tenue de registres et de déclaration en vertu de la législation applicable aux sociétés ou de la législation fiscale, lorsque nous sommes tenus de répondre à une demande de droits de la personne concernée soumise en vertu du RGPD ou d'une autre législation sur la protection des données, ou lorsque nous sommes tenus de répondre à des demandes du gouvernement ou des autorités chargées de l'application de la loi en vertu de la législation applicable en matière de pouvoirs d'enquête
• Toute finalité pour laquelle vous donnez votre consentement actif (article 6(a) du RGPD), telle que l'installation de cookies non essentiels (voir "Données que nous collectons par le biais de Cookies et de Tiers" ci-dessus), l'enregistrement de conversations téléphoniques dans nos CX Centers lorsque la loi applicable exige que nous obtenions le consentement pour ce traitement, et si vous acceptez que nous vous contactions avec des communications marketing pertinentes.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de le retirer à tout moment dans le cadre de vos préférences en matière de marketing ici et de cookies ici , ou en nous en informant à l'aide des coordonnées ci-dessous dans la section intitulée Nous contacter.
 

Tiers avec lesquels nous partageons vos données :

Sociétés affiliées et autres sociétés du groupe : Nous partageons certaines données avec nos sociétés affiliées et nos filiales afin de faciliter la fourniture de nos services, de nous permettre de communiquer avec vous (y compris à des fins de marketing lorsque la loi applicable le permet) et de respecter nos obligations de conformité en vertu de la loi applicable. Vous trouverez une liste des sociétés de notre groupe à l'adresse ici .

Prestataires de services tiers : Nous transférons les données collectées auprès de vous à des prestataires de services tiers que nous utilisons pour soutenir la fourniture des sites, des CX Centers et de nos services, y compris les fournisseurs d'hébergement et les fournisseurs de plateformes technologiques qui soutiennent notre programme marketing mondial (par exemple Adobe). Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons également divulguer des données collectées automatiquement et d'autres données agrégées à nos prestataires de services tiers, afin de permettre à ces parties de nous aider à comprendre l'utilisation, la visualisation et les modèles démographiques de certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles sur les Sites (voir "Données collectées par le biais de Cookies et de Tiers" ci-dessus) ; ces prestataires de services tiers n'utiliseront pas vos données à d'autres fins. Nous ne transférons des données qu'à nos prestataires de services tiers qui s'engagent contractuellement à protéger ces données conformément à la législation applicable.

Distributeurs agréés : Certains produits Sealed Air sont fournis par l'intermédiaire de nos distributeurs. Si vous nous fournissez des données sur les Sites ou lors d'un appel à un CX Center concernant un produit Sealed Air proposé et vendu par nos distributeurs agréés, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions fournir ces données aux distributeurs agréés qui proposent et vendent ces produits. Les distributeurs agréés peuvent utiliser ces données dans le but de vous contacter pour un suivi de vos demandes, d'offrir ou de vendre nos produits (ou leurs services liés à ces produits), de vous tenir informé des nouvelles activités, ou pour d'autres objectifs commerciaux de ces distributeurs agréés.

Exigence légale : Sous réserve du droit applicable, nous divulguons des données vous concernant (i) si nous y sommes contraints par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire, telle qu'une citation à comparaître ; (ii) en réponse à des demandes émanant d'entités gouvernementales, telles que les autorités chargées de l'application de la loi ; (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique, financier ou autre, une blessure ou une perte ; ou (iv) dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée.

Fusions, acquisitions et réorganisations : Dans le cas où tout ou partie de notre entreprise ou de ses actifs seraient acquis, réorganisés ou fusionnés avec une entité tierce, nous nous réservons le droit, dans ces circonstances, de transférer ou de céder les données que nous avons collectées auprès des utilisateurs dans le cadre de cette acquisition, réorganisation ou fusion, dans la mesure où la loi applicable le permet. Dans ce cas, nous demanderons à ce tiers de s'engager contractuellement à traiter vos données conformément à la loi applicable.

Liens vers des sites web de tiers :

Nos Sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites web pour votre confort et votre information. Ces sites web liés peuvent être exploités par des sociétés qui ne nous sont pas affiliées, et nous ne contrôlons ni n'approuvons ces sites web. Les sites web liés peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, que nous vous conseillons vivement de consulter si vous visitez un site web lié. L'utilisation d'un site web lié se fait sous votre responsabilité et nous ne sommes pas responsables du contenu des sites web liés qui ne nous sont pas affiliés, de l'utilisation de ces sites web ou des politiques de confidentialité de ces sites web.

Transferts de données en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni :

Nous transférons les données vous concernant que nous recueillons en dehors de l'Espace économique européen (EEE)/Royaume-Uni vers les États-Unis, l'Australie et d'autres pays qui n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni ces données. Lorsque nous transférons vos données vers des pays qui ne sont pas considérés par la Commission Européenne ou le gouvernement britannique (selon le cas) comme offrant une protection adéquate, nous nous appuyons sur les accords applicables approuvés par la Commission Européenne ou le gouvernement britannique conformément à l'article 46 du RGPD (y compris les clauses contractuelles standard) pour protéger vos données dans les pays vers lesquels elles sont transférées. Une liste des mécanismes de transfert utilisés peut être obtenue pour examen sur demande via la section Nous contacter ci-dessous.

Vos droits en tant que personne concernée :

En vertu de l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données dans certaines circonstances. Lorsque nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes tels que décrits ci-dessus, nous ne sommes pas tenus de donner suite à votre demande si nous avons des intérêts impérieux ou si nous sommes légalement tenus de passer outre votre demande.

Vous avez également le droit de nous demander de prendre l'une des mesures suivantes en ce qui concerne vos données, dans la mesure permise par la loi applicable:

• Article 7(3) du RGPD - Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement au traitement en question à tout moment via la section Contactez-nous ci-dessous ou par le biais de vos préférences en matière de marketing et de cookies ici (voir également "Vos choix et préférences en matière de marketing" ci-dessous). Notez que cela n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait ;
• Article 15 du RGPD - Demander l'accès aux données que nous traitons à votre sujet (voir "Accès à vos données" ci-dessous) ;
• Article 16 du RGPD - Rectifier les données inexactes vous concernant
• Articles 17 et 18 du GDPR - Effacer ou restreindre le traitement des données vous concernant dans certaines circonstances ;
• Article 20 du GDPR - Vous fournir une copie des données que vous nous avez fournies directement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, qui peut être transmis à un tiers (c'est-à-dire la portabilité) ; et

Vos choix et préférences en matière de marketing :

Lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire, nous pouvons vous envoyer (ou la personne ou l'entité que vous représentez) des communications marketing afin de rendre plus significatif notre engagement avec vous.

Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos données ou vos préférences en matière d'abonnement, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section Nous contacter ci-dessous ou le faire par l'intermédiaire de vos préférences marketing ici . Vous pouvez également vous désabonner de nos courriels promotionnels en cliquant sur le lien "se désabonner" figurant dans tout mail promotionnel que vous recevez de notre part. Les modifications apportées à votre profil prendront effet dès que possible après avoir été enregistrées dans nos systèmes conformément à nos procédures standard de mise en œuvre des préférences des utilisateurs concernant vos données.

Accès à vos données :
 

Vous avez accès à vos données par le biais de votre compte d'utilisateur sur nos Sites. Vous pouvez corriger et mettre à jour ces données en utilisant cet accès. Vous pouvez accéder à une copie de vos données via la section Contactez-nous ci-dessous.

Aucune demande d'accès ne peut être prise en considération si vous ne parvenez pas à raisonnablement prouver que vous êtes la personne concernée (ou le représentant qui fait la demande en son nom).

Lorsque nous recevons une demande d'accès, nous y répondons sans délai excessif et dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, sauf si nous sommes autorisés à prolonger le délai en raison de la complexité de la demande ou si nous avons reçu un certain nombre de demandes de votre part.

Dans certaines situations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de donner accès à toutes les données que nous détenons à votre sujet. Les exceptions à l'obligation d'accès doivent être limitées et spécifiques. Les raisons du refus d'accès vous seront communiquées sur demande.

Les exceptions peuvent inclure des données dont le coût de fourniture est prohibitif, des données qui contiennent des références à d'autres personnes, des données qui ne peuvent être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale et des données qui sont soumises au secret professionnel de l'avocat ou à un privilège lié à un litige.

Des frais raisonnables peuvent être facturés pour les coûts administratifs, par exemple pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos données.
 

Comment nous protégeons vos données :

Nous sauvegardons et protégeons la sécurité de toutes les données conformément à la législation applicable, y compris les données que nous recueillons auprès de vous par l'intermédiaire des sites et des CX Centers. Il est également important que vous respectiez les contrôles d'accès (par exemple, la gestion des noms d'utilisateur/mots de passe) et les autres dispositions applicables des Conditions afin de vous protéger contre tout accès non autorisé aux appareils que vous utilisez pour accéder aux Sites. Bien que nous protégions vos données selon les normes requises par la loi, compte tenu de l'évolution des technologies, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de toutes les données collectées ou transmises par l'intermédiaire de nos sites ou des CX Centers.

Période de conservation des données :

Nous ne conservons les données qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires ou pertinentes pour atteindre les objectifs visés ou se conformer à la législation applicable, résoudre des litiges, résoudre des problèmes ou contribuer à des enquêtes. Une fois qu'il n'est plus nécessaire de conserver vos données, nous les éliminons conformément à nos politiques de conservation et d'élimination des données.

En particulier, nous conserverons les données suivantes concernant des personnes résidant dans l'UE/le Royaume-Uni pendant les périodes suivantes :

• Données collectées à l'aide de cookies : nous conservons les données personnelles que nous collectons à l'aide de cookies pendant 12 mois. Les cookies installés sur votre appareil expirent au bout de 12 mois, après quoi nous vous demanderons à nouveau votre consentement pour placer des cookies.
• Service clientèle : nous conservons les données relatives aux demandes de service clientèle et aux autres communications des clients concernant les commentaires sur les produits, les réclamations et les offres de prix (y compris les conversations enregistrées avec nos CX Centers) pendant une durée maximale de 10 ans (cette durée peut être inférieure en fonction de la juridiction) après la résolution de la question, conformément aux délais de prescription prévus par la législation en vigueur.
• Opérations commerciales: nous conservons les données relatives aux opérations effectuées avec vous (y compris les données concernant les commandes, les livraisons, les demandes de transfert et les autorisations de retour, ainsi que les conversations enregistrées avec nos CX Centers) pendant une période pouvant aller jusqu'à 10 ans (bien que cette période puisse être plus courte en fonction de la juridiction) après la fin de notre relation commerciale, conformément aux délais de prescription prévus par la loi applicable et d'autres législations financières et fiscales.
• Demandes de droits des personnes concernées : nous conservons les données liées à la réception et au respect de toute demande de droits des personnes concernées pendant une durée maximale de trois ans à compter de la demande (bien que cette durée puisse être inférieure en fonction de la juridiction), sur la base des délais de prescription prévus par la législation applicable en matière de protection des données.
• Litiges : nous conservons les données relatives aux litiges ou enquêtes en cours, aux réclamations en matière de responsabilité du fait des produits et aux rappels de produits pendant une période maximale de 10 ans (bien que cette période puisse être plus courte en fonction de la juridiction) après leur résolution finale, conformément aux délais de prescription prévus par la législation applicable.

MISES A JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de données ou en ce qui concerne les lois applicables. Nous publierons la version mise à jour sur nos Sites et indiquerons en haut de page la date de la dernière mise à jour. Si les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité sont substantielles ou importantes, nous vous en informerons explicitement.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant des modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité. Notre Politique de Confidentialité modifiée prendra automatiquement effet à la date de publication d'une mise à jour.

RÉCLAMATIONS
 

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements concernant la présente Politique de Confidentialité et nos pratiques de gestion des données. La procédure de réclamation est facilement accessible et simple à utiliser. Nous informerons toute personne déposant une demande ou une plainte de l'existence des procédures pertinentes.
Si vous avez une plainte à formuler concernant l'utilisation que nous faisons de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante Contactez-nous ci-dessous. Si une plainte s'avère justifiée, nous prendrons les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de nos politiques et pratiques.

Les personnes résidant dans l'UE ou au Royaume-Uni ont également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans le pays où elles résident, travaillent ou dans lequel elles estiment qu'il y a eu violation de la législation applicable en matière de protection des données ou de la vie privée. Les autorités de contrôle compétentes sont les suivantes

• ROYAUME-UNI : The Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Helpline : 0303 123 1113
• L'UE : Vous trouverez ici une liste des autorités de protection des données applicables et leurs coordonnées.
• En Allemagne, la compétence en matière de plaintes est répartie entre différentes autorités de contrôle de la protection des données. Les autorités compétentes peuvent être identifiées selon la liste suivante

H. NOUS CONTACTER

En cas de questions ou de commentaires sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous actualisions les informations dont nous disposons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous :

North America:
2415 Cascade Pointe Boulevard
Charlotte, NC 28208, USA
+1-877-722-3741

France:
53 Rue Saint-Denis, 28230
Épernon, France
+33 2 37 18 91 00

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Italy:
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Rho MI, Italy
+39 029332000

Spain and Portugal:
Hostal del Pi, 16 08630
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800834017

United Kingdom Protective Packaging:
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17 Telford Way, Telford Industrial Estate
Kettering, Northants
NN16 8UN, United Kingdom
UK: 0800 1488 700
Ireland: 0800 932 984

United Kingdom Food Packaging:
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PE19 1QN, United Kingdom
0800 1577 178

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